นโยบายการคืนเงิน

Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.

การรับประกันแบบจำกัดนี้ที่ผู้ผลิตจัดให้นั้นไม่มีผลต่อการรับประกันตามกฎหมายที่ให้ไว้โดยกฎหมายแต่อย่างใด

ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพทั้งหมดในสินค้าที่จำหน่ายโดยตรงโดย Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันที่ครอบคลุม เริ่มตั้งแต่วันที่ซื้อ

การรับประกันแบบจำกัดของ Baichen จำกัดเฉพาะในประเทศที่ซื้อ การรับประกันแบบจำกัดจะถือเป็นโมฆะสำหรับสินค้าที่นำออกจากประเทศที่ซื้อในตอนแรกหรือจัดส่งโดยตรงจากการสั่งซื้อออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต

การเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสำหรับการซื้อที่ทำผ่านตัวแทนจำหน่ายและผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะดำเนินการผ่าน Baichen

สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ สินค้าจะถูกเปลี่ยนด้วยรุ่นใหม่ที่มีมูลค่าเท่ากันเมื่อพร้อมใช้งาน มิฉะนั้น เราจะส่งสินค้าใหม่ให้

การรับประกันสินค้าทดแทนทั้งหมดจะมีระยะเวลารับประกันเดียวกันกับสินค้าที่มีตำหนิเดิม หรือ 3 เดือนหลังจากเปลี่ยนสินค้าแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า การรับประกันสินค้าจะถือเป็นโมฆะหลังจากได้รับเงินคืนเต็มจำนวนแล้ว

กระบวนการ:

● ผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● Baichen ต้องบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
● ต้องมีหมายเลขซีเรียลของสินค้าที่มีข้อบกพร่องและ/หรือหลักฐานที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงถึงข้อบกพร่อง
● อาจจำเป็นต้องส่งคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบคุณภาพ

หลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง:

● หมายเลขคำสั่งซื้อจากการสั่งซื้อออนไลน์ผ่าน Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen
● ใบกำกับภาษีขาย
● ใบเสร็จรับเงินการขายที่มีวันที่จากตัวแทนจำหน่าย Baichen ที่ได้รับอนุญาตซึ่งแสดงคำอธิบายของผลิตภัณฑ์พร้อมราคา

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้หลักฐานการซื้อมากกว่าหนึ่งประเภทในการดำเนินการเรียกร้องการรับประกัน (เช่น การรับการโอนเงิน และการยืนยันที่อยู่ที่ได้รับการจัดส่งสินค้าในตอนแรก)

การเรียกร้องการรับประกันสำหรับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์จะหมดอายุภายใน 30 วันหลังจากเปิดการเรียกร้องการรับประกัน ไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องการรับประกันสำหรับสินค้าที่หมดอายุตามกรอบเวลาการรับประกันเดิมหรือระยะเวลาการเรียกร้องการรับประกัน 30 วันแล้วแต่ระยะเวลาใดจะยาวนานกว่ากัน

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะต้องได้รับการครอบคลุมโดยผู้ซื้อในสถานการณ์ต่อไปนี้:

● การส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากข้อบกพร่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
● การเรียกร้องการรับประกันสินค้าที่ซื้อจากนอกประเทศต้นทาง
● การส่งคืนสินค้าอ้างว่ามีข้อบกพร่องแต่ฝ่ายควบคุมคุณภาพของ Baichen พบว่าสินค้ายังคงอยู่ในสภาพใช้งานได้
● การส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องโดยการขนส่งระหว่างประเทศ
● ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต (การส่งคืนใดๆ ที่อยู่นอกกระบวนการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ)

ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน:

● สินค้าไม่มีหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● สินค้าสูญหายหรือถูกขโมย
● สินค้าที่หมดระยะเวลารับประกัน
● ปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพ (หลังจาก 30 วันหลังการซื้อ)
● สินค้าฟรี
● การซ่อมแซมผ่านบุคคลที่สาม
● ความเสียหายจากแหล่งภายนอก
● ความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างผิดวิธี (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การตกหล่น อุณหภูมิที่รุนแรง น้ำ การใช้งานอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง)
● การซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต

ไป๋เฉินจะไม่รับผิดชอบต่อ:

● การสูญเสียข้อมูลอันเกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ Baichen
● ส่งของส่วนตัวคืนให้ไป๋เฉิน

เมื่อส่งคืนสินค้าโดยใช้ฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ Baichen จัดเตรียมให้ Baichen จะรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง เมื่อส่งคืนสินค้าเนื่องจากปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพ ผู้ซื้อจะถือเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง Baichen จะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ