ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึงระหว่างประเทศของเรา ทำให้ผู้พิการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะออกจากบ้านเพื่อไปพบโลกกว้าง บางคนเลือกเดินทางด้วยรถไฟใต้ดิน รถไฟความเร็วสูง และระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ และบางคนเลือกขับรถ ซึ่งเมื่อเทียบกับการเดินทางทางอากาศแล้ว การเดินทางด้วยเครื่องบินนั้นรวดเร็วและสะดวกสบายกว่า วันนี้ หนิงโปปาเฉินจะมาบอกคุณว่าผู้พิการที่ใช้รถเข็นควรขึ้นเครื่องบินอย่างไร

มาเริ่มต้นด้วยกระบวนการพื้นฐานกันก่อน:

ซื้อตั๋ว - ไปที่สนามบิน (ในวันเดินทาง) - ไปที่อาคารขึ้นเครื่องที่ตรงกับเที่ยวบิน - เช็คอิน + เช็คสัมภาระ - ผ่านการรักษาความปลอดภัย - รอเครื่อง - ขึ้นเครื่อง - เลือกที่นั่ง - ลงจากเครื่อง - รับสัมภาระ - ออกจากสนามบิน

สำหรับผู้ใช้รถเข็นเช่นเราที่เดินทางโดยเครื่องบิน ควรทราบจุดต่อไปนี้

1. ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2558 เป็นต้นไป “มาตรการการบริหารจัดการขนส่งทางอากาศสำหรับคนพิการ” กำกับดูแลการบริหารจัดการและการให้บริการขนส่งทางอากาศสำหรับคนพิการ

มาตรา 19: สายการบิน สนามบิน และเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดินของสนามบินจะต้องจัดหาอุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวฟรีสำหรับบุคคลที่มีความพิการซึ่งมีเงื่อนไขในการขึ้นเครื่องและลงเครื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรถเข็นไฟฟ้าและเรือข้ามฟากที่เข้าถึงได้ในอาคารผู้โดยสาร ตั้งแต่ประตูขึ้นเครื่องไปจนถึงตำแหน่งเครื่องบินระยะไกล ตลอดจนรถเข็นและรถเข็นแคบสำหรับใช้บนเที่ยวบินที่สนามบินและระหว่างการขึ้นเครื่องและลงเครื่อง

ข้อ 20: บุคคลพิการที่เดินทางโดยเครื่องบินสามารถใช้รถเข็นที่สนามบินได้ หากนำรถเข็นมาส่ง บุคคลพิการที่เดินทางโดยเครื่องบินและประสงค์จะใช้รถเข็นที่สนามบิน สามารถใช้รถเข็นไปยังประตูผู้โดยสารได้

มาตรา 21: หากผู้พิการที่มีสิทธิเดินทางโดยเครื่องบินไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยตนเองโดยใช้รถเข็นภาคพื้นดิน รถเข็นขึ้นเครื่อง หรืออุปกรณ์อื่นๆ สายการบิน สนามบิน และเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดินของสนามบินจะต้องไม่ปล่อยให้ผู้พิการดังกล่าวอยู่ตามลำพังเกินกว่า 30 นาที ตามความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล

มาตรา 36: รถเข็นไฟฟ้าจะต้องส่งมอบโดยมีเงื่อนไขการเดินทางทางอากาศสำหรับรถเข็นคนพิการรถเข็นไฟฟ้าควรส่งมอบก่อนกำหนดเวลาเช็คอินผู้โดยสารทั่วไปเพื่อเดินทางทางอากาศ 2 ชั่วโมง และให้เป็นไปตามบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของการขนส่งสินค้าอันตรายทางอากาศ

2. สำหรับผู้ใช้รถเข็นไฟฟ้า แต่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการดำเนินการของสำนักงานการบินพลเรือนเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2018 เกี่ยวกับ "ข้อกำหนดการขนส่งทางอากาศแบตเตอรี่ลิเธียม" ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมของรถเข็นไฟฟ้าที่สามารถถอดออกได้อย่างรวดเร็ว ความจุน้อยกว่า 300WH สามารถนำแบตเตอรี่ขึ้นเครื่องบินได้ รถเข็นสำหรับการขนส่งทางเรือ หากรถเข็นมาพร้อมกับแบตเตอรี่ลิเธียมสองก้อน ความจุของแบตเตอรี่ลิเธียมก้อนเดียวไม่ควรเกิน 160WH ซึ่งต้องได้รับความใส่ใจเป็นพิเศษ
3.ประการที่สอง หลังจากจองเที่ยวบินแล้ว คนพิการจะต้องดำเนินการหลายอย่าง
4.ตามนโยบายข้างต้น สายการบินและสนามบินไม่สามารถปฏิเสธการขึ้นเครื่องของบุคคลที่มีความพิการซึ่งมีคุณสมบัติในการบินได้ และจะให้ความช่วยเหลือแก่พวกเขา
5. ติดต่อสายการบินล่วงหน้า! ติดต่อสายการบินล่วงหน้า! ติดต่อสายการบินล่วงหน้า!
6.1. แจ้งให้ทราบถึงสภาพร่างกายที่แท้จริงของตน
7.2. การขอใช้บริการรถเข็นบนเครื่องบิน
8.3. สอบถามขั้นตอนการเช็คอินรถเข็นไฟฟ้า

III. กระบวนการเฉพาะ

สนามบินจะให้บริการรถเข็นสามประเภทสำหรับผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว ได้แก่ รถเข็นภาคพื้นดิน รถเข็นลิฟต์โดยสาร และรถเข็นบนเครื่องบิน คุณสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ

รถเข็นภาคพื้นดิน รถเข็นภาคพื้นดินคือรถเข็นที่ใช้ในอาคารผู้โดยสาร ผู้โดยสารที่ไม่สามารถเดินได้เป็นเวลานาน แต่สามารถเดินได้เพียงระยะสั้นๆ และขึ้นลงเครื่องบินได้

หากต้องการยื่นขอใช้รถเข็นภาคพื้นดิน โดยทั่วไปจะต้องยื่นขออย่างน้อย 24-48 ชั่วโมงล่วงหน้า หรือโทรติดต่อสนามบินหรือสายการบินเพื่อยื่นขอ หลังจากเช็คอินรถเข็นของตนเองแล้ว ผู้โดยสารที่ได้รับบาดเจ็บจะต้องเปลี่ยนเป็นรถเข็นภาคพื้นดิน และโดยทั่วไปจะต้องผ่านการตรวจรักษาความปลอดภัยผ่านช่องทาง VIP ไปยังประตูขึ้นเครื่อง รถเข็นบนเครื่องบินจะถูกรับที่ประตูขึ้นเครื่องหรือประตูห้องโดยสารเพื่อเปลี่ยนรถเข็นภาคพื้นดิน

รถเข็นสำหรับผู้โดยสาร รถเข็นสำหรับผู้โดยสารคือรถเข็นที่สนามบินหรือสายการบินจัดเตรียมไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสารที่ไม่สามารถขึ้นและลงบันไดได้ด้วยตนเอง หากเครื่องบินไม่ได้จอดเทียบท่าที่ทางเดินระหว่างการขึ้นเครื่อง

โดยทั่วไปแล้ว การขอใช้รถเข็นสำหรับผู้โดยสารจะต้องดำเนินการล่วงหน้า 48-72 ชั่วโมง โดยติดต่อสนามบินหรือสายการบิน โดยทั่วไปแล้ว สำหรับผู้โดยสารที่ขอใช้รถเข็นบนเครื่องบินหรือรถเข็นภาคพื้นดิน สายการบินจะใช้ทางเดิน ลิฟต์ หรือกำลังคนเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในการขึ้นและลงเครื่องบิน

รถเข็นบนเครื่องบิน รถเข็นบนเครื่องบินเป็นรถเข็นที่มีขนาดแคบ ใช้งานเฉพาะในห้องโดยสาร เมื่อเดินทางระยะไกล จำเป็นต้องใช้รถเข็นบนเครื่องบินเพื่อช่วยในการขึ้นลงจากประตูห้องโดยสารไปยังที่นั่ง เข้าห้องน้ำ ฯลฯ

หากต้องการขอรับบริการรถเข็นบนเครื่องบิน คุณต้องแจ้งความต้องการของคุณให้สายการบินทราบขณะทำการจอง เพื่อให้สายการบินสามารถจัดเตรียมบริการบนเครื่องบินได้ล่วงหน้า หากคุณไม่ได้แจ้งความต้องการของคุณขณะทำการจอง คุณต้องขอรับบริการรถเข็นบนเครื่องบินและเช็คอินรถเข็นของคุณเองอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ก่อนเดินทาง วางแผนให้ดีเพื่อให้การเดินทางราบรื่น เราหวังว่าเพื่อนผู้พิการทุกคนจะสามารถออกไปสำรวจโลกได้ด้วยตัวเอง รถเข็นไฟฟ้าของ Bachen หลายรุ่นใช้แบตเตอรี่ที่ได้มาตรฐานการขนส่งทางอากาศ เช่น รุ่น EA8000 และ EA9000 ที่คุ้นเคย ซึ่งใช้แบตเตอรี่ลิเธียม 12AH เพื่อให้มั่นใจได้ถึงระยะการเดินทางและตรงตามข้อกำหนดสำหรับการขึ้นเครื่องบิน