ใดๆผู้ใช้รถเข็นฉันบอกได้เลยว่าการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะนั้นมักไม่ราบรื่นเสมอไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณเดินทางที่ไหน แต่การขึ้นรถบัส รถไฟ และรถรางอาจเป็นเรื่องยากลำบากหากคุณต้องใช้รถเข็น บางครั้งอาจเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าถึงชานชาลาหรือสถานีรถไฟใต้ดิน นับประสาอะไรกับการขึ้นรถไฟ

แม้ว่าการใช้ระบบขนส่งสาธารณะด้วยรถเข็นอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยให้มันเป็นอุปสรรค คุณสามารถทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการวางแผนที่ดี
โปรดตรวจสอบก่อนออกเดินทางเสมอ
การวางแผนการเดินทางล่วงหน้าก่อนออกเดินทางเป็นสิ่งสำคัญเสมอเมื่อใช้ระบบขนส่งสาธารณะ หากคุณเป็นผู้ใช้รถเข็น การวางแผนล่วงหน้ายิ่งมีความสำคัญมากขึ้น นอกจากตรวจสอบเส้นทางและเวลาแล้ว คุณยังต้องตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการด้วย ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบว่ามีทางเข้าออกที่ไม่มีขั้นบันไดหรือไม่ มีที่จอดรถสำหรับรถเข็นอยู่ที่ไหน และมีบริการช่วยเหลือประเภทใดบ้างทั้งบนและนอกระบบขนส่งที่คุณใช้ การทราบว่ามีลิฟต์และทางลาดที่สถานีและป้ายหยุดรถหรือไม่ รวมถึงมีทางลาดและทางเข้าออกที่ไม่มีขั้นบันไดสำหรับขึ้นรถไฟ รถบัส หรือรถรางหรือไม่ ก็เป็นสิ่งที่มีประโยชน์เช่นกัน

การเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะในฐานะผู้ใช้รถเข็นอาจทำให้รู้สึกกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเดินทางคนเดียว แต่การรู้ว่าควรคาดหวังอะไรบ้างจะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

จองคิวและติดต่อเมื่อจำเป็น
การจองล่วงหน้าก่อนการเดินทางเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ คุณสามารถเลือกทำได้ในรถไฟส่วนใหญ่ และจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะมีที่นั่ง สำหรับรถไฟบางสาย คุณจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการด้วย การแจ้งล่วงหน้าว่าคุณจะขึ้นรถที่สถานีใดและลงที่สถานีใด จะช่วยให้เจ้าหน้าที่เตรียมพร้อมหากจำเป็นต้องจัดทำทางลาดสำหรับคุณในการขึ้นและลงรถไฟ

น่าเสียดายที่วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป แม้จะแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าแล้ว ผู้ใช้รถเข็นหลายคนก็ยังคงประสบปัญหาในการหาพนักงานมาช่วยพาลงจากรถไฟ นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการเดินทางกับคนอื่นจึงเป็นประโยชน์หากเป็นไปได้

ใช้ประโยชน์จากส่วนลดต่างๆ
ส่วนลดเป็นหนึ่งในแรงจูงใจให้ผู้คนใช้ระบบขนส่งสาธารณะแทนการขับรถหรือใช้แท็กซี่ ตัวอย่างเช่น ในประเทศอังกฤษ รถประจำทางท้องถิ่นมักจะให้บริการฟรีหลังช่วงเวลาเร่งด่วนในวันธรรมดาหรือตลอดสุดสัปดาห์ บางเทศบาลยังให้บริการฟรีนอกเวลาทำการปกติด้วย ซึ่งเป็นประโยชน์หากคุณต้องการเดินทางไปทำงานหรือออกไปเที่ยวกลางคืน และบางแห่งอาจให้บริการฟรีสำหรับผู้ร่วมเดินทางด้วย

เมื่อเดินทางโดยรถไฟ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับบัตรโดยสารรถไฟสำหรับผู้พิการ คุณสามารถขอรับบัตรนี้ได้หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บัตรนี้จะให้ส่วนลดค่าโดยสารรถไฟหนึ่งในสาม และมีราคาเพียง 20 ปอนด์ คุณยังสามารถใช้บัตรนี้เพื่อรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่น ส่วนลดในร้านอาหารและโรงแรมได้อีกด้วย
ขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ
การขอความช่วยเหลือขณะเดินทางคนเดียวอาจไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่จะช่วยให้การเดินทางของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น พนักงานที่สถานีรถไฟควรได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือคุณ ตั้งแต่การช่วยคุณขึ้นลงรถไฟโดยไม่ต้องใช้บันได ไปจนถึงการช่วยให้คุณขึ้นและลงจากรถไฟได้ นอกจากนี้ บางครั้งคุณอาจจำเป็นต้องเรียกร้องสิทธิ์ของตนเองเพื่อให้ได้รับสิ่งที่ต้องการ เช่น การใช้พื้นที่สำหรับรถเข็น

ควรมีแผนสำรอง
ระบบขนส่งสาธารณะช่วยให้คุณเดินทางได้สะดวก แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป ในหลักการแล้วควรจะเข้าถึงได้ง่าย แต่ในความเป็นจริงแล้วมันอาจทำให้เกิดปัญหาได้ แม้ว่าคุณจะเดินทางโดยไม่ได้ใช้รถเข็น ก็อาจเจอปัญหาเรื่องการยกเลิกเที่ยวรถหรือปัญหาอื่นๆ แผนสำรอง เช่น การเลือกเส้นทางอื่นหรือการใช้บริการแท็กซี่ จึงเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างแน่นอน

การเลือกใช้รถเข็นสำหรับระบบขนส่งสาธารณะ
รถเข็นที่เหมาะสมจะช่วยได้มากเมื่อใช้บริการขนส่งสาธารณะ หากคุณสามารถเปลี่ยนไปนั่งเก้าอี้ปกติได้ รถเข็นพับได้น้ำหนักเบาอาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถนั่งอย่างสบายตลอดการเดินทางไกลและพับรถเข็นเพื่อเก็บได้รถเข็นไฟฟ้าโดยทั่วไปแล้วรถเข็นวีลแชร์มักมีขนาดใหญ่กว่า แต่โดยปกติแล้วก็ยังมีที่ว่างสำหรับรถเข็นวีลแชร์ในระบบขนส่งสาธารณะอยู่ดี รถเข็นวีลแชร์น้ำหนักเบาอาจควบคุมได้ง่ายกว่าสำหรับการขึ้นลงรถหรือการเดินทางไปรอบๆ สถานี