Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
การรับประกันแบบจำกัดนี้ที่ผู้ผลิตให้ไว้ไม่มีผลกระทบต่อการรับประกันตามกฎหมายที่ให้ไว้โดยกฎหมายแต่อย่างใด
ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพทั้งหมดในสินค้าที่จำหน่ายโดยตรงโดย Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันอย่างครอบคลุม เริ่มตั้งแต่วันที่ซื้อ
การรับประกันแบบจำกัดของ Baichen จำกัดเฉพาะประเทศที่ซื้อเท่านั้น การรับประกันแบบจำกัดจะถือเป็นโมฆะสำหรับสินค้าที่นำออกจากประเทศที่ซื้อครั้งแรก หรือจัดส่งโดยตรงจากการสั่งซื้อออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต
การเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพจากการซื้อที่ทำผ่านตัวแทนจำหน่ายและผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะดำเนินการผ่าน Baichen
สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ สินค้าจะถูกแทนที่ด้วยรุ่นใหม่ที่มีมูลค่าเท่ากันเมื่อมีจำหน่าย มิฉะนั้น เราจะส่งสินค้าใหม่ให้
การรับประกันสินค้าเปลี่ยนทดแทนทุกชิ้นจะมีระยะเวลารับประกันเดียวกันกับสินค้าที่ชำรุดเดิม หรือ 3 เดือนหลังจากเปลี่ยนสินค้าแล้ว แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า การรับประกันสินค้าจะถือเป็นโมฆะหลังจากได้รับเงินคืนเต็มจำนวนแล้ว
กระบวนการ:
● ผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● Baichen ต้องบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
● ต้องมีหมายเลขซีเรียลของสินค้าที่มีข้อบกพร่องและ/หรือหลักฐานที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงถึงข้อบกพร่อง
● อาจจำเป็นต้องส่งคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบคุณภาพ
หลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง:
● หมายเลขคำสั่งซื้อจากการซื้อออนไลน์ผ่าน Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen
● ใบแจ้งหนี้ขาย
● ใบเสร็จรับเงินที่มีวันที่จากตัวแทนจำหน่าย Baichen ที่ได้รับอนุญาตซึ่งแสดงคำอธิบายของผลิตภัณฑ์พร้อมราคา
โปรดทราบว่าอาจต้องใช้หลักฐานการซื้อมากกว่าหนึ่งประเภทเพื่อดำเนินการเรียกร้องการรับประกัน (เช่น การรับเงินโอนและการยืนยันที่อยู่ที่ใช้ในการส่งสินค้าในตอนแรก)
การเรียกร้องการรับประกันสำหรับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์จะหมดอายุ 30 วันหลังจากเปิดการเรียกร้องการรับประกัน ไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องการรับประกันสำหรับสินค้าที่หมดอายุตามกรอบเวลาการรับประกันเดิมหรือระยะเวลาการเรียกร้องการรับประกัน 30 วัน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะยาวนานกว่า
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะต้องได้รับการครอบคลุมโดยผู้ซื้อในสถานการณ์ต่อไปนี้:
● การส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากข้อบกพร่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
● การเรียกร้องการรับประกันสินค้าที่ซื้อจากนอกประเทศต้นทาง
● การส่งคืนสินค้าอ้างว่ามีข้อบกพร่องแต่ฝ่ายควบคุมคุณภาพ Baichen พบว่ายังอยู่ในสภาพใช้งานได้
● การส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องในการขนส่งระหว่างประเทศ
● ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต (การส่งคืนใดๆ ที่อยู่นอกกระบวนการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ)
ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน:
● สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● สินค้าสูญหายหรือถูกขโมย
● สินค้าที่หมดระยะเวลารับประกัน
● ปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพ (หลังจาก 30 วันนับจากวันที่ซื้อ)
● สินค้าฟรี
● การซ่อมแซมผ่านบุคคลที่สาม
● ความเสียหายจากแหล่งภายนอก
● ความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การตกหล่น อุณหภูมิที่รุนแรง น้ำ การใช้งานอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง)
● การซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต
Baichen จะไม่รับผิดชอบต่อ:
● การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Baichen
● การส่งคืนสิ่งของส่วนตัวที่ส่งไปยัง Baichen
เมื่อส่งคืนสินค้าพร้อมฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ Baichen มอบให้ Baichen จะรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง เมื่อส่งคืนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ ผู้ซื้อจะรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง Baichen จะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ