Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
การรับประกันแบบจำกัดนี้จากผู้ผลิตไม่มีผลกระทบต่อการรับประกันตามกฎหมายที่มีอยู่แต่อย่างใด
สินค้าที่มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพทั้งหมดซึ่งจำหน่ายโดยตรงจาก Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันอย่างครอบคลุม นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า
การรับประกันสินค้าของ Baichen มีผลเฉพาะในประเทศที่ซื้อสินค้าเท่านั้น การรับประกันจะถือเป็นโมฆะหากสินค้าถูกนำออกนอกประเทศที่ซื้อสินค้า หรือจัดส่งโดยตรงจากร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต
การเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสำหรับการซื้อสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Baichen จะได้รับการจัดการโดย Baichen เอง
สำหรับการเคลมประกันสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ สินค้าจะถูกเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ที่มีมูลค่าเท่ากันหากมีสินค้าพร้อมจำหน่าย มิฉะนั้นจะส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้
การรับประกันสินค้าที่เปลี่ยนใหม่ทั้งหมดจะใช้ระยะเวลาการรับประกันเดียวกับสินค้าที่ชำรุดเดิม หรือ 3 เดือนนับจากวันที่เปลี่ยนสินค้า แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า การรับประกันสินค้าจะถือเป็นโมฆะหลังจากที่ได้คืนเงินเต็มจำนวนแล้ว
กระบวนการ:
● ผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● Baichen ต้องจัดทำเอกสารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อทำการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
● จำเป็นต้องแสดงหมายเลขประจำเครื่องของสินค้าที่ชำรุด และ/หรือหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงความชำรุดนั้นอย่างชัดเจน
● อาจจำเป็นต้องส่งสินค้าคืนเพื่อตรวจสอบคุณภาพ
หลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง:
● หมายเลขคำสั่งซื้อจากการสั่งซื้อออนไลน์ผ่าน Baichen หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen
● ใบแจ้งหนี้การขาย
● ใบเสร็จรับเงินลงวันที่จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Baichen ซึ่งแสดงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์พร้อมราคา
โปรดทราบว่าอาจต้องใช้หลักฐานการซื้อมากกว่าหนึ่งประเภทในการดำเนินการเรียกร้องการรับประกัน (เช่น ใบเสร็จรับเงินโอนและหลักฐานยืนยันที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าครั้งแรก)
การเรียกร้องการรับประกันสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจะหมดอายุภายใน 30 วันหลังจากยื่นคำร้องขอรับประกัน ไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องการรับประกันสำหรับสินค้าที่หมดอายุระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ยื่นคำร้องขอรับประกันได้ แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่ากัน
ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งในกรณีต่อไปนี้:
● การส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากข้อบกพร่องที่พิสูจน์ได้
● การเรียกร้องการรับประกันสำหรับสินค้าที่นำเข้าจากนอกประเทศที่ซื้อสินค้าครั้งแรก
● การส่งคืนสินค้าที่อ้างว่ามีตำหนิ แต่ฝ่ายควบคุมคุณภาพของ Baichen ตรวจสอบแล้วพบว่าอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ
● การส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องในการจัดส่งระหว่างประเทศ
● ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต (การส่งคืนใดๆ ที่อยู่นอกเหนือกระบวนการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ)
ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน:
● สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
● สินค้าสูญหายหรือถูกขโมย
● สินค้าที่หมดระยะเวลารับประกันแล้ว
● ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ (หลังจาก 30 วันนับจากวันที่ซื้อ)
● สินค้าฟรี
● การซ่อมแซมผ่านบุคคลที่สาม
● ความเสียหายจากแหล่งภายนอก
● ความเสียหายจากการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การตกหล่น อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป น้ำ การใช้งานอุปกรณ์อย่างไม่ถูกวิธี)
● การซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต
บริษัท Baichen ไม่รับผิดชอบต่อ:
● การสูญเสียข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Baichen
● การส่งคืนสิ่งของส่วนตัวที่ส่งไปยังเมืองไป่เฉิน
เมื่อส่งคืนสินค้าโดยใช้ฉลากจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ Baichen จัดให้ Baichen จะรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่หากส่งคืนสินค้าเนื่องจากปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง Baichen จะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายระหว่างการขนส่งในกรณีที่การเรียกร้องการรับประกันไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ